ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

возмездного оказания консультационных ветеринарных услуг дистанционно

"1" июля 2025г.                                                                                 г. Минск

Настоящий Публичный договор возмездного оказания консультационных ветеринарных услуг дистанционно (далее – «Договор») является публичной офертой (предложением), направленной неопределенному кругу лиц о заключении Договора на условиях, указанных на сайте Исполнителя (https://oldcat.by/uslugi) и определенных в Договоре (п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь от 07.12.1998 № 218-З).
Настоящий Договор составлен в соответствии с Законом Республики Беларусь от 2 июля 2010 года № 161-З «О ветеринарной деятельности», Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Республики Беларусь от 07.12.1998 № 218-З, Положением о порядке оказания ветеринарных услуг, в том числе платных, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь 27.06.2012 № 594, и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь.
Сторонами Договора являются:
Исполнитель: общество с ограниченной ответственностью «Услуги по спасению животных» (зарегистрировано Минским городским исполнительным комитетом 13.06.2025 г. в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за регистрационным номером 193879332), в лице директора Климкович-Сивицкой Александры Сергеевны, действующей на основании Устава;
Заказчик: дееспособное физическое лицо, принявшее (акцептовавшее) публичную оферту на заключение Договора в порядке, определённом Договором.
Далее по тексту Договора Заказчик и Исполнитель при совместном упоминании именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона», «Исполнитель», «Заказчик» соответственно.

I. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику за плату право на ежемесячное получение услуг по предоставлению ветеринарным специалистом Исполнителя онлайн консультации (консультаций) по уходу за животными (котами) и их содержанию, а также иных услуг (далее – «Подписка на Инфосервис») в объеме и по цене согласно тарифному плану (виду Инфосервиса), выбранному Заказчиком на сайте Исполнителя (www.oldcat.by), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю за предоставленное право требовать от Исполнителя оказания услуг обусловленное тарифным планом вознаграждение (Цена подписки на Инфосервис).
1.2. Для целей настоящего Договора используются следующие термины и определения:
«ветеринарный специалист» - это физическое лицо, имеющее высшее или среднее специальное ветеринарное образование, подтвержденное соответствующим документом об образовании установленного образца, и осуществляющее ветеринарную деятельность по трудовому или гражданско-правовому договору с Исполнителем;
«онлайн консультация по уходу за животными (котами) и их содержанию» (далее – «Консультация») - формат консультации Заказчика ветеринарным специалистом Исполнителя, предоставляемой дистанционно посредством телефонного разговора, мессенджера (Telegram, Instagram, Viber) или обмена сообщениями посредством e-mail без ветеринарного осмотра животного (кота).
1.3. Предметом Консультации могут являться вопросы по уходу за животными (котами) (в том числе вопросы их психологии), их содержанию и профилактическим мероприятиям у клинически здорового животного.
Предмет консультации по Договору не включает в себя сбор анамнеза, постановку диагноза, интерпретацию результатов лабораторных и инструментальных исследований, назначение лечения, оценку эффективности назначенного лечения. Для получения данных услуг Заказчику необходимо обратиться к Исполнителю дополнительно. Вознаграждение Исполнителя за оказание данных услуг оплачивается Заказчиком дополнительно согласно Прейскуранту цен, действующему у Исполнителя на момент оказания услуги.
Ежемесячное количество Консультаций, которые Заказчик вправе потребовать от Исполнителя, указаны в избранном Заказчиком тарифом плане (виде Инфосервиса).
1.3. В зависимости от тарифного плана Заказчику по его просьбе могут предоставляться следующие дополнительные услуги:
- предоставление Заказчику возможности (доступа к подписке) подключиться к информационному Viber-чату «Поступление-уход животных» и получение доступа к его контенту, содержащему информацию о работе Центра помощи людям в деле спасения безнадзорных (бездомных, уличных) котов, а также позволяющему следить за работой указанного Центра в режиме онлайн;
- предоставление Заказчику возможности (доступа к подписке) подключиться к информационному Viber-чату входящих обращений, подлежащих обработке, позволяющего Заказчику направлять Исполнителю обращения о необходимости оказания экстренной ветеринарной помощи безнадзорным котам, а также позволяющему следить за исполнением заявки Заказчика и оказанием ветеринарной помощи безнадзорным котам в режиме онлайн.
Информационный Viber-чат «Поступление-уход животных» и информационный Viber-чат входящих обращений, подлежащих обработке, не являются средствами массовой информации.
1.4. Далее по тексту настоящего Договора услуги по предоставлению ветеринарным специалистом Исполнителя онлайн консультации (консультаций) по уходу за животными (котами) и их содержанию, а также по предоставлению Заказчику подписки на Viber-чаты, указанные в п. 1.3. Договора, именуются как «Услуги».
1.5. Текст настоящего Договора, предлагаемые Заказчику тарифные планы (виды Инфосервисов) и их цена размещены на информационном ресурсе (сайте) Исполнителя https://oldcat.by/uslugi (далее- «Сайт Исполнителя») в глобальной компьютерной сети Интернет.

 

II. ЦЕНА ПОДПИСКИ НА ИНФОСЕРВИС И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Размер ежемесячного вознаграждения Исполнителя (Цена подписки на Инфосервис) определяется тарифным планом (видом Инфосервиса), выбранным Заказчиком.
Цена подписки на Инфосервис указывается без НДС, поскольку Исполнитель не является плательщиком налога на добавленную стоимость на основании подп. 1.2. пункта 1 ст. 326 Налогового кодекса Республики Беларусь (Особенная часть).
Цена подписки на Инфосервис взимается за каждый расчётный месяц (период подписки).
2.2. Настоящий Договор является абонентским договором, в связи с чем, если Заказчик не воспользовался всеми предусмотренными выбранным тарифным планом Услугами ввиду отсутствия необходимости или воспользовался в количестве и(или) объеме менее тех, которые предусмотрены тарифным планом, размер ежемесячного вознаграждения Исполнителя не уменьшается.
Если по вине Исполнителя в отчётном месяце предусмотренные тарифным планом Услуги Исполнителем не были оказаны или были оказаны в количестве и(или) объеме менее тех, которые предусмотрены тарифным планом, то по требованию Заказчика в течение 7 (семи) дней от даты предъявления Заказчиком соответствующего требования Исполнитель возвращает ему Цену подписки на Инфосервис за соответствующий расчетный месяц (если Услуги Исполнителем не были оказаны) или часть Цены (если Услуги были оказаны в количестве и(или) объеме менее тех, которые предусмотрены тарифным планом), пропорционально количеству и(или) объему неоказанных в расчетном месяце Услуг. При этом подписка на Инфосервис не прерывается. Возврат денежных средств производится в безналичной форме в соответствии с банковскими реквизитами, указанными Заказчиком при заключении (акцептовании) Договора для автоматического списания денежных средств с целью оплаты Цены подписки на Инфосервис, если иное не будет предусмотрено соглашением Сторон.
В случае возникновения у Заказчика потребности в услугах, не предусмотренных тарифным планом, или в услугах в объемах больших, чем предусмотрено тарифным планом, данные услуги оплачиваются Заказчиком дополнительно, исходя из характера оказываемых услуг, их объема и их цены согласно Прейскуранта цен, действующего у Исполнителя на момент оказания соответствующих услуг.
2.3. Оплаты Цены подписки на Инфосервис производится Заказчиком на условиях 100% предварительной оплаты в безналичной форме в следующем порядке:
- оплата за первый расчётный месяц подписки на Инфосервис производится Заказчиком при заключении Договора (акцептовании публичной оферты). Оплата производится Заказчиком в безналичной форме способами и посредством платежных сервисов, указанными на Сайте Исполнителя;
- оплата за второй и каждый последующий расчетные месяцы Цена подписки на Инфосервис взимается ежемесячно путем автоматического списания банком Заказчика денежных средств с банковского счета Заказчика.
2.4. Исполнитель не несёт ответственности за неработоспособность и/или временную неработоспособность платежных сервисов. Заказчик самостоятельно контролирует исполнение своей обязанности по оплате по Договору.
2.5. Оплата Цены подписки на Инфосервис производится:
- резидентами Республики Беларусь в белорусских рублях;
- нерезидентами Республики Беларусь в белорусских рублях и (или) иностранной валюте, доступной для оплаты посредством платежных сервисов, указанных на Сайте Исполнителя. Для пересчета Цены подписки на Инфосервис в сумму в иностранной валюте применяется курс (кросс-курс), установленный обслуживающим банком Заказчика и(или) Исполнителя (в зависимости о того, какой банк проводит конвертацию).
Если в качестве Заказчика по Договору выступает нерезидент, то общая ориентировочная сумма денежных обязательств Сторон по Договору не должна превышать сумму, эквивалентную 90 000,00 (Девяносто тысяч рублей 00 копеек) белорусских рублей. Общая ориентировочная сумма денежных обязательств Сторон по Договору определяется как сумма Цен подписки на Инфосервис за расчётные месяцы действия настоящего Договора. В случае необходимости оказания Услуг по Договору, Цена которых превышает указанную сумму, действие настоящего Договора прекращается в порядке, указанном в п. 4.8. Договора.
Термины «резиденты» и «нерезиденты» используются в значениях, определенных статьей 1 Закона Республики Беларусь «О валютном регулировании и валютном контроле» от 22 июля 2003 г. № 226-З.

III. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

3.1. Объем ежемесячно оказываемых Заказчику Услуг определяется тарифным планом (видом Инфосервиса), выбранным Заказчиком.
Для целей настоящего Договора расчётный период оказания Услуг (расчётный период подписки) равен одному месяцу. Течение первого расчётного месяца начинается со дня поступления денежных средств в счет оплаты Цены подписки на Инфосервис на текущий (расчетный) счет Исполнителя и заканчивается предшествующим ему числом следующего месяца. Если окончание срока приходится на такой месяц, в котором нет соответствующего числа, то срок истекает в последний день этого месяца.
3.2. Право на получение Услуг считается предоставленным, на соответствующий расчётный месяц в полном объеме с момента оплаты Заказчиком Цены подписки на Инфосервис в полном объеме при условии поступления денежных средств на текущий (расчетный) счет Исполнителя.
Обязательства Исполнителя по предоставлению Заказчику права на получение Услуг считаются исполненным независимо от того, было ли затребовано Заказчиком соответствующее исполнение от Исполнителя в соответствующем расчётном месяце, а также независимо от фактического количества и объема, оказанных Заказчику соответствующих Услуг в течение расчётного месяца.
3.3. Для получения Консультации Заказчик направляет запрос Исполнителю посредством мессенджера Instagram (направление личного сообщения в директ аккаунта @old_cat_belarus) или посредством электронной почты, указанной Заказчиком при заключении (акцептовании) настоящего Договора.
Для получения Консультации Заказчик обязуется представить Исполнителю всю необходимую и достоверную информацию, касающуюся животного (кота), необходимую для подготовки Консультации, в том числе обо всех ранее перенесенных животным болезнях, проведенном лечении, операциях, осложнениях, вакцинациях и т.п.
Консультация предоставляется Заказчику ветеринарным специалистом Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней от даты поступления от Заказчика запроса посредством мессенджера Instagram (направление личного сообщения в директ аккаунта Заказчика, с которого поступил запрос на предоставление Консультации), электронной почты или по телефону, указанным Заказчиком при заключении (акцептовании) настоящего Договора.
3.4. Подключение Заказчика к информационным Viber-чатам, указанным в п. 1.3. Договора (предоставление доступа к подписке), производится по заявлению Заказчика, которое он вправе сделать в любой момент после заключения (акцептования) Договора путем его отправки посредством мессенджера Instagram (направление личного сообщения в директ аккаунта @old_cat_belarus).
Подключение Закачка к информационным Viber-чатам, указанным в п. 1.3. Договора (предоставление доступа к подписке), осуществляется Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней от даты получения от Заказчика соответствующего заявления при условии оплаты Заказчиком Цены подписки на Инфосервис в полном объеме за очередной расчётный месяц и поступления денежных средств на текущий (расчетный) счет Исполнителя.
3.5. За каждый расчётный месяц оказания Услуг Исполнитель в одностороннем порядке составляет акт о приемке-сдаче оказанных услуг (абз. 2 п. 1 Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов»).

IV. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВЫБОРА ТАРИФНОГО ПЛАНА (ВИДА ИНФОСЕРВИСА)

4.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского кодекса Республики Беларусь от 07.12.1998 № 218-З).
4.2. Настоящий Договора является договором присоединения (ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь от 07.12.1998 № 218-З). Заключение Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок
Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком выбранного им тарифного плана (вида Инфосервиса) в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь от 07.12.1998 № 218-З).
После успешного списания банком Заказчика денежных средств с банковского счета Заказчика в счет оплаты Цены подписки на Инфосервис на адрес электронной почты Заказчика, указанный при заключении (акцептовании) Договора, направляется уведомление о подтверждении подписки на Инфосервис.
Акцепт Договора означает, что Заказчик безоговорочно согласен со всеми его условиями без каких-либо исключений.
4.3. Акцептуя Договор, Заказчик подтверждает, что:
- Заказчик является совершеннолетним, дееспособным лицом, обладающим полномочиями для заключения настоящего Договора как в отношение себя лично, так и в отношении третьих лиц, в чьих интересах действует Заказчик, и принимает на себя обязательства по надлежащему исполнению условий настоящего Договора;
- он ознакомился с текстом Договора и согласен со всеми его условиями;
- он ознакомился с Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных и иными локальными правовыми актами Исполнителя, размещенными на Сайте Исполнителя (https://oldcat.by/);
- дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных на условиях, указанных в разделе V настоящего Договора;
- дает согласие на автоматическое ежемесячное списание банком Заказчика денежных средств с банковского счета Заказчика с целью оплаты Цены подписки на Инфосервис за второй и каждый последующий расчетные месяцы;
- гарантирует достоверность персональной информации, предоставленной при заключении (акцептовании) Договора, принимает на себя всю ответственность за ее точность, полноту и достоверность. Заказчик принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации.
4.4. Настоящий Договор заключается на срок с момента оплаты Заказчиком Цены подписки на выбранный им вид Инфосервиса за первый расчётный месяц до момента отказа одной из Сторон от исполнения настоящего Договора (отказа от Договора) или наступления обстоятельств, указанных в п. 4.5. Договора.
4.5. Настоящий Договор автоматически прекращает свое действие, если после трех неудачных попыток автоматического списания банком Заказчика денежных средств с банковского счета Заказчика с целью оплаты Цены подписки на Инфосервис за очередной расчетный месяц денежные средства не поступят на текущий (расчетный) счет Исполнителя вследствие недостаточности денежных средств на банковском счете Заказчика или по иным, не зависящим от Исполнителя причинам. Оказание Услуг по Договору в данном случае прекращается после третьей неудачной попытки автоматического списания денежных средств.
Для возобновления оказания Услуг Заказчику необходимо снова заключить (акцептовать) настоящий Договор в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.
4.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора (отказаться от Договора) в одностороннем порядке, направив Исполнителю уведомление об одностороннем отказе одним из следующих способов: перейдя по ссылке для отписки, содержащейся в уведомлении о подтверждении подписки на Инфосервис, направленном Исполнителем Заказчику после заключения (акцептования) Заказчиком Договора (п. 4.2. Договора); посредством направления уведомления об одностороннем отказе по адресу электронной почты Исполнителя info@oldcat.by или посредством Instagram (направление личного сообщения в директ аккаунта @old_cat_belarus). Настоящий Договор прекращает свое действие с момента направления Исполнителем Заказчику уведомления прекращении действия Договора (уведомление о деактивации подписки на Инфорсервис) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при заключении (акцептовании) Договора.
Денежные средства, оплаченные за расчетный месяц, в котором Договор прекратил действие вследствие одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора (отказа от Договора) Заказчику не возвращаются.
4.7. Изменение выбранного Заказчиком тарифного плана (вида Инфосервиса) производится посредством одностороннего отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора (отказа от Договора) в порядке, предусмотренном п. 4.6. Договора, и нового акцептования Договора согласно новому тарифному плану (виду Инфосервиса) в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.
4.8. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора (отказаться от Договора) в одностороннем порядке, разместив соответствующее уведомление на Сайте Исполнителя или направив его на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при заключении (акцептовании) Договора. Настоящий Договор прекращает свое действие от даты размещения Исполнителем уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора (отказе от Договора) на своем Сайте или от даты направления данного уведомления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при заключении (акцептовании) Договора.
Денежные средства, оплаченные Заказчиком в качестве Цены подписки на Инфосервис за расчётный месяц, в котором Исполнитель отказался от Договора в одностороннем порядке, возвращаются Заказчику Исполнителем в течение 7 (семи) дней от даты предъявления Заказчиком соответствующего требования. Возврат денежных средств производится в безналичной форме в соответствии с банковскими реквизитами, указанными Заказчиком при заключении (акцептовании) Договора для автоматического списания денежных средств с целью оплаты Цены подписки на Инфосервис, если иное не будет предусмотрено соглашением Сторон.
4.9. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в настоящий Договор изменения и(или) дополнения, в том числе изменять тарифные планы (виды Инфосервисов) и их содержание, которые вступают в силу с момента публикации измененного текста на Сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не будет указан Исполнителем.
4.10. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить тарифные планы (виды Инфосервисов) и цены подписки на них, разместив соответствующее извещение на Сайте Исполнителя не позднее, чемза 2 (два) дня до даты изменения.
Услуги, которые оказывались Заказчику согласно виду Инфосервиса, который был изменён или отменен Исполнителем в одностороннем порядке, продолжают оказываться Заказчику до окончания расчётного месяца, цена подписки за который была оплачена.
 

V. ОБРАТКА ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает Исполнителю свое согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных для оказания Услуг и осуществления оплаты по настоящему Договору (фамилия, имя и отчество Заказчика, номер телефона, адрес электронной почты, наименование аккаунта в мессенджере, данные банковской платежной карты), в том числе: на их сбор; систематизацию; хранение; использование; трансграничную передачу; обезличивание; блокирование; предоставление; удаление персональных данных; передачу уполномоченным лицам (если такая передача осуществляется).
Заключая настоящий Договор, Заказчик дает Исполнителю свое согласие на обработку своих персональных данных для целей оказания Услуг по Договору, осуществления оплаты по Договору, а также для получения от Исполнителя рекламных и информационных СМС-сообщений и электронных рассылок на электронную почту Заказчика.
Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю и третьим лицам осуществлять обработку персональных данных Заказчика автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
Согласие дается до окончания срока действия Договора.
Заключая (акцептуя) настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что он ознакомился с Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя, и ему разъяснены права, связанные с обработкой его персональных данных, механизм реализации таких прав, а также последствия дачи им согласия или отказа в даче такого согласия.
Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее заявление на адрес электронной почты Исполнителя: info@oldcat.by.

РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:

Реквизиты Исполнителя: Общество с ограниченной ответственностью «Услуги по спасению животных»; Республика Беларусь, Республика Беларусь, 220045, г. Минск, пр-т Дзержинского, д. 131, офис 622; УНП 193879332; Банковские реквизиты: IBAN: BY65 ALFA 3012 2H16 0300 1027 0000 в ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X.
Реквизитами Заказчика является информация, указанная им при заключении (акцептовании) настоящего Договора.